Política de señas
En Tinna Candles trabajamos de manera artesanal, por eso muchas veces es necesario realizar una seña, para asegurar tu pedido.
Reserva del pedido y Seña.
La seña corresponde al 50% del valor total del pedido.
La producción comienza una vez abonada la seña.
Sin dicho pago, el pedido no se considera confirmado. Una vez coordinado el pedido, hay un plazo de 24 hs para poder abonarla.
Cancelaciones y cambios.
La seña no es reembolsable. Esto se debe a que se utiliza para materiales, producción y reserva del tiempo de trabajo. Si querés modificar algo del pedido después de haber abonado la seña, podés hacerlo siempre que el producto no haya sido iniciado. Una vez comenzada la producción, no se aceptan cambios.
Saldo restante.
El monto restante se abona antes de retirar o despachar el pedido. Métodos de pago: transferencia, Mercado Pago o efectivo (en retiros presenciales).
Si el cliente no se presenta a retirar su pedido.
Una vez que avisamos que el pedido está listo , tiene 5 días para retirarlo. Si no hay respuesta, el pedido será puesto nuevamente a la venta y la seña se pierde sin excepción.
Entregas y Envíos
Las entregas se realizan exclusivamente en mi domicilio, coordinando día y horario previamente.
No se realizan entregas en puntos de encuentro.
Envíos por Uber o correo argentino a cargo del cliente.
